Ecco le 4 fasi dell’Inbound Marketing

Partiamo dal principio: definiamo innanzitutto cosa si intende per Inbound Marketing. L’Inbound Marketing è una pratica di marketing basata su una logica outside in, cioè “farsi trovare” da potenziali clienti. La contrapposizione rispetto al marketing “tradizionale”, basato su logiche inside out, è evidente: questo adotta un approccio di tipo push, le azioni di marketing vengono…

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Marketing Automation: funzionalità e statistiche di utilizzo

Quello della Marketing Automation è il tema del momento. Non potrebbe essere altrimenti visti i risultati della ricerca di Forrester Research da cui emerge che per questo settore si prevede una crescita  importantissima: si stima una cifra di 25,1 miliardi di dollari nel 2023. La Marketing Automation si riferisce a quei software che mirano ad…

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L’E-commerce e l’andamento in Italia e in Europa: Capitolo 1

E-commerce e acquisti online, da un po’ di tempo a questa parte, spopolano in tutto il mondo, compresa l’Italia. La crescita dell’e-commerce è stata esponenziale negli ultimi dieci anni e in questo hanno contribuito le tecnologie di Intelligenza Artificiale e Internet Of Things. Analizzeremo in questo primo capitolo, i cambiamenti e l’andamento del settore e-commerce…

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Machine Learning e Amazon

Abbiamo già parlato di intelligenza artificiale e machine learning, ricordate? L’intelligenza artificiale (AI) rappresenta il fulcro di moltissime organizzazioni tra cui Amazon.   Il machine learning (in italiano apprendimento automatico) rappresenta tutta una serie di meccanismi che permettono ad una macchina di imparare a svolgere determinati compiti. La macchina, attraverso l’esperienza, migliora le proprie capacità e risposte…

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Customer Care: le 3 regole fondamentali per soddisfare il cliente

Customer care: cosa desiderano i clienti? Di cosa hanno bisogno le persone? È proprio su questo che dobbiamo focalizzarci per individuare la strategia vincente che consenta la definizione di un obiettivo condiviso: la felicità del cliente. Come fare?  Il customer care risulta fondamentale per implementare soddisfazione e coinvolgimento. In che modo? Un’esperienza cliente di qualità…

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Video online: dinamiche, piattaforme e trend in Italia

La fruizione dei video online, negli ultimi anni ha preso sempre più piede anche in Italia e questo lo si sapeva già. Ciò che invece forse non era scontato è che la forbice della fascia d’età tra coloro che guardano video online si è notevolmente allargata. Infatti se fino a pochi anni fa i video…

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Marketing Automation in crescita: 25,1 miliardi nel 2023

Da una ricerca condotta dalla Forrester Research sulle tecnologie della Marketing Automation emerge che, in questo specifico settore, si prevede una crescita che raggiungerà la cifra di 25,1 miliardi di dollari nel 2023, dato particolarmente di rilievo, se confrontato con quello del 2017: 11,4 miliardi. Oggi i processi di marketing tendono sempre più all’automazione: ciò…

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The Digital Commerce Retail Event: il 30 Maggio a Milano

The Digital Commerce Retail Event: quest’anno si terrà a Milano, la VIII edizione dell’evento più significativo in Italia per l’e-commerce, incentrato sul Digital Retail e sulla Digital Transformation delle aziende. L’evento durerà due giorni, durante i quali ci si immergerà completamente nella formazione, approfondendo temi relativi business e networking, con l’obiettivo di fornire alle imprese nuove nozioni…

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AI e Machine Learning: quanto sono importanti nel Marketing?

Da dieci anni a questa parte l’intelligenza artificiale (AI) rappresenta il fulcro di moltissime organizzazioni. Kai-Fu Lee, presidente di Google, sostiene che l’AI sostituisce sempre più il lavoratore, nel suo ruolo e soprattutto per quanto concerne la sua vena creativa. AI come simulatore del cervello umano La tecnologia che si occupa di simulare il cervello umano…

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Video advertising: quanto deve durare uno spot?

Oggi ci troviamo perennemente sommersi da video, spot e contenuti interattivi sui nostri dispositivi.  La maggior parte di noi va sempre di fretta: abbiamo poco tempo e vogliamo sfruttarlo al meglio. È proprio qui che sorge la domanda: Quanto tempo dedichiamo ai video pubblicitari? È bene che questi siano brevi e coincisi affinché ci colpiscano.…

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