Il Direct Marketing è un tipo di comunicazione commerciale attraverso cui le aziende (o enti) comunicano direttamente con i clienti, con un rapporto one-to-one. Questo approccio consente di raggiungere il target definito in fase strategica con azioni mirate, ottenendo risposte oggettive e misurabili dai potenziali Clienti. Rispetto agli altri tipi di comunicazione, il direct marketing…
Simposio, agenzia commerciale e di marketing con il patrocinio di Assintel (Associazione Nazionale Imprese ICT) promuove l’evento gratuito “L’importanza di fare rete”, rivolto alle imprese operanti nel settore ICT. Networking e creazione di partnership Oggi per le imprese è fondamentale fare networking: creare rapporti e relazioni è un’attività, ma anche un’abilità, cruciale per il successo. La costruzione…
Come promesso nel primo capitolo, ecco il nuovo articolo in cui esamineremo il ruolo del mobile nell’e-commerce. Nel primo capitolo, è stata esaminata la diffusione dell’ e-commerce in tutta Europa, e più approfonditamente la realtà del mercato Italiano. Ora vediamo nel dettaglio il legame tra il mobile e il commercio elettronico. Mobile: crescita e…
Come da titolo in questo articolo analizziamo il perchè una strategia di Inbound Marketing rappresenta un modo vincente per incrementare le vendita per le aziende che operano nel settore dell’arredamento. Chi si trova ad operare in questo settore, si trova di fronte ad una clientela diversificata: fornitori, privati, architetti e stessi progettisti. Non c’è un…
La rivoluzione digitale iniziata ormai qualche anno fa ha portato vantaggi, nuove pratiche e nuovi strumenti per chi fa marketing. La metodologia dell’Inbound Marketing e le piattaforme di Marketing Automation ne sono esempi concreti. Cos’è l’Inbound Marketing? L’Inbound Marketing è una metodologia che si basa su una logica outside in, cioè “farsi trovare” dai…
Come promesso nel precedente articolo ecco qui il secondo e ultimo capitolo sugli strumenti di Inbound Marketing. Nel primo capitolo abbiamo analizzato gli strumenti da utilizzare nelle fasi di attrazione e conversione del processo di Inbound Marketing. Vediamo ora nel dettaglio gli strumenti per le successive due fasi: Chiudere e Deliziare. Strumenti fase 3: chiudere…
Abbiamo già parlato di Inbound Marketing nel precedente articolo: abbiamo analizzato le 4 fasi del processo Inbound che attraversa l’utente per passare da Sconosciuto ad Ambasciatore del Brand. Ogni fase ha un diverso obiettivo da raggiungere (Attrarre, Convertire, Chiudere, Deliziare). Ogni fase dispone dunque di una serie di strumenti differenti per centrare il suo obiettivo e per…
E-commerce e acquisti online, da un po’ di tempo a questa parte, spopolano in tutto il mondo, compresa l’Italia. La crescita dell’e-commerce è stata esponenziale negli ultimi dieci anni e in questo hanno contribuito le tecnologie di Intelligenza Artificiale e Internet Of Things. Analizzeremo in questo primo capitolo, i cambiamenti e l’andamento del settore e-commerce…
Customer care: cosa desiderano i clienti? Di cosa hanno bisogno le persone? È proprio su questo che dobbiamo focalizzarci per individuare la strategia vincente che consenta la definizione di un obiettivo condiviso: la felicità del cliente. Come fare? Il customer care risulta fondamentale per implementare soddisfazione e coinvolgimento. In che modo? Un’esperienza cliente di qualità…
La fruizione dei video online, negli ultimi anni ha preso sempre più piede anche in Italia e questo lo si sapeva già. Ciò che invece forse non era scontato è che la forbice della fascia d’età tra coloro che guardano video online si è notevolmente allargata. Infatti se fino a pochi anni fa i video…