[fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”” padding_right=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” center_content=”no” last=”no” min_height=”” hover_type=”none” link=””][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=””]Tutte le agenzie di marketing in cui mi sono imbattuto trattavano i clienti con una freddezza che spesso mi faceva sorprendere di come queste aziende avessero mai potuto essere convinte nel firmare un più o meno oneroso contratto di collaborazione. Il contatto umano, la capacità di interrelazione non squisitamente commerciale, il momento dello scambio di informazioni ed impressioni sul lavoro svolto e su quello da pianificare rimanevano concetti puramente astratti e nella pratica quello che restava era un semplice colloquio sui risultati raggiunti e le deadline di scadenza dei prossimi da fissare. Non ho mai visto un responsabile commerciale, un impiegato addetto ad interfacciarsi ai clienti, un agente o un qualunque interno di nessuna agenzia cercare in tutti i modi di entrare in empatia con il partner di turno.

Chi legge questo articolo mi chiederà di spiegare che cosa intendo con questo e cosa faccio io o facciamo noi ( noi intesi come agenzia di marketing) per conquistarci la fiducia del cliente ed approfondire una relazione che nella maggior parte dei casi resta un dialogo d’affari. La risposta è contenuta in un’esclamazione che poco tempo fa mi fece un cliente: “Lei mi chiama più spesso di mia moglie ormai!”

Senza offesa per la moglie del cliente, non ci sostituiremo mai alla signora ( anche perché abbiamo altri interessi), però qui si vede tutta la nostra presenza e la nostra cura nell’accompagnare il partner in tutti i passaggi che caratterizzano questo tipo di collaborazione.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]