Customer Care: le 3 regole fondamentali per soddisfare il cliente

Customer care: cosa desiderano i clienti? Di cosa hanno bisogno le persone? È proprio su questo che dobbiamo focalizzarci per individuare la strategia vincente che consenta la definizione di un obiettivo condiviso: la felicità del cliente. Come fare?  Il customer care risulta fondamentale per implementare soddisfazione e coinvolgimento. In che modo? Un’esperienza cliente di qualità…

#marketingagricolo: arrivare direttamente al produttore agricolo senza passare per il consorzio è possibile

Con l’aumentare della concorrenza e la riduzione dei margini di guadagno è diventato sempre più importante ottimizzare l’attività commerciale dell’azienda concentrandosi su mercati redditizi, attaccando nicchie in crescita, acquisendo un vantaggio competitivo sui concorrenti sapendo innovare prima di tutto l’offerta dei prodotti. Tutto ciò è di vitale importanza nel mercato della chimica agricola che resta…

La strategia di lead generation

Ci sono attività che richiedono l’impegno di un buon commerciale solo in periodi precisi dell’anno e per un lasso di tempo limitato a pochi mesi. Può sembrare strano ma questo che dovrebbe essere il servizio più semplice da poter trovare sul mercato è invece quello per cui si incontrano le difficoltà più grand, tra queste:…