Il modello H2H

La letteratura scientifica che riguarda il marketing è piena di teorie e modelli basati su una distinzione attorno alla quale ruota l’intera disciplina, quella tra marketing Business-to-Business (B2B)  e marketing Business-to-Customer (B2C). Questa divisione schematica tra settori è obsoleta e che il marketing del futuro sarà Human-to-Human (H2H) secondo il pensiero del grande esperto Philip…